Le Programme Trade-In Palmow permet aux clients d'échanger leurs anciens articles Palmow contre des crédits, utilisables lors de leurs prochains achats.

Vous pouvez échanger tout article Palmow en bon état, à l'exception des articles en promotion ou en solde.

Rendez-vous sur notre plateforme Trade-In depuis notre site web, suivez les étapes indiquées, et commencez votre échange.

Le montant de reprise est déterminé en fonction de l'état et de la valeur initiale de l'article. Les détails sont clairement indiqués lors de la sélection des articles.

Vous pouvez choisir parmi les options d'expédition proposées lors du processus d'échange. Les tarifs d'expédition seront déduits du crédit final.

Oui, vous recevrez une notification par e-mail dès que votre colis sera réceptionné, avec les détails du crédit associé à votre reprise.

Absolument ! Dès réception de votre crédit, vous pouvez l'utiliser lors de votre prochaine commande sur notre site.

Si un article ne répond pas aux critères de reprise, il vous sera retourné. Nous vous expliquerons les raisons du refus.

Oui, vous pouvez cumuler plusieurs crédits et les utiliser en une seule commande.

Contactez notre service clientèle à [adresse e-mail] pour toute question ou assistance supplémentaire.